機種変・アップデート時のiPhoneを使用できませんエラーメッセージの対応策

公開日: : Web関連

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機種変・ソフトウェアアップデートをした際に…

「iPhoneを使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesをダウンロードしてください。」

友「は?最新のiTunesだし」

俺「ほんとだねえ」

友「なんとかしてくれ」

俺「ええ…」

 

ということがありました。

とりあえずネット上にあった改善策を全て試してみた上でようやく改善されたのでそれらを紹介したいと思います。

 

1、iTunesをAppleのサイトから最新版を再ダウンロード

iTunes上のポップアップやタスクバーからのアナウンスでダウンロードするのでなく、

Appleのサイト上のリンクから再ダウンロードしてみてください。

結構大半はこれで改善される確率が高いみたいです。

 

 

2、iTunesを最新にした上でPCの再起動をする

PCに最新状態を再認識させた上で再トライしてみましょう。

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3、iPhoneのOSを最新にする

機種変したタイミングによっては最新のOSがインストールされていない場合があります。

なので、wifiを使ってiPhone上でOSを最新にし、再トライしてみましょう。

 

4、自分のPCのOSを最新にする

ちなみに僕らはこれで改善されました。

OSが古すぎて、最新のiTunesとiPhoneを認識できなかったようです。

なのでOSを更新してあげましょう。

 

OSの更新にはかなり時間がかかるので周囲が必要です。

 

 

まとめ

ネット上でよく見られた情報はこの4つでした。

なので、とりあえず全部試してみましょう。

全部試した上で解決しなかった場合はAppleCareサポートに連絡して改善策を仰いでみましょう。

 

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    名前:たか
    元メガバンク行員。
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